Julien V.
Julien V.
Directeur De Centre
Secteur métier Commerce de détail

Profil de Julien

Expériences

L'humain au cœur de l'évolution, d'une ESC à Directeur de magasin
Durant mon Ecole de Commerce (Dijon), une année de césure en Marketing dans la grande distribution (E. Leclerc) m'a amené à me réorienter vers le Management des hommes.

Un premier poste de chef de Rayon chez E. Leclerc, puis Chef de produits frais chez Carrefour Market et évolution au poste de Directeur de magasin. Et enfin Directeur de Centre chez Norauto depuis juin 2011.

Poste actuel

J'accompagne mes équipes, je garantis le service client.
Ma mission managériale est de mettre mes collaborateurs en situation de réussir et de se développer.

J'ose la confiance, je valorise les audacieux et encourage l'innovation pour surprendre nos clients.

Je refixe le cadre de travail factuellement.

Je recrute et forme nos futurs collaborateurs et encadrants.

Je suis attentif et garant de la satisfaction de mes clients.

Motivations

Faire évoluer mes collaborateurs et tenter les projets innovants
Ma principale source de fierté est de voir mes collaborateurs prendre des postes à responsabilités supérieures. J'aime avoir aidé les gens à réussir.

L'aspect "Fun" de mon travail est de pouvoir tenter des services ou des organisations innovantes pour améliorer notre relation client et notre avantage concurrentiel (ex : service DRIVE, ...)

Conseils

L'exemplarité, le savoir-être dans les valeurs et le plaisir quotidien
L'exemplarité est un incontournable à ce poste.

Tu dois te retrouver dans les valeurs de l'entreprise, les valeurs vécues au quotidien par les équipes qui font l'ADN de la société. C'est ce qui me plaît chez Norauto et Mobivia.

Enfin, pour être efficace la prise de plaisir au quotidien est impérative, et doit être transmise aux équipes.

Réussites

L'an passé, tous mes cadres ont pu accéder à de nouvelles fonctions.
Mon chef d'atelier est devenu référent Atelier (coach des autres chefs d'atelier)

Ma responsable des ventes est devenue Référente gestion (garante des process de gestion dans les magasin de midi pyrénées)

Mon vendeur confirmé est devenu chef d'atelier adjoint

Ma N°2 en atelier a été nommée chef d'atelier adjointe.

Leur investissement a été payant pour leur carrière et pour le résultat économique du Centre (record historique)

Norauto France

Le site de Norauto dédié au recrutement.

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